Soddisfatti o rimborsati
Garanzia soddisfatti o rimborsati
La garanzia SODDISFATTI O RIMBORSATI di 15 GIORNI di Spigno Shopping, ti assicura la possibilità di restituire i prodotti e di essere rimborsato sull'intera somma pagata grazie ai 15 giorni di diritto di recesso.
Diritto di recesso
Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Spigno Shopping estende a 15 giorni tale diritto che per legge è dovuto entro soli 10 giorni dall'acquisto! Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:
a) mancanza dell'imballo originale;
b) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc.);
c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Il mancato ritiro della merce da parte del consumatore verrà inteso come esercizio di fatto del diritto di recesso e la merce sarà trattenuta da Spigno Shopping senza alcun addebito di costi al consumatore.
Per le categorie Abbigliamento si può esercitare il diritto di reso entro 10 giorni dalla data di consegna. I capi di abbigliamento devono essere integri nella confezione e con le etichette così come ricevuta.
Per CD e DVD si può esercitare il diritto di reso entro 10 giorni dalla data di consegna, con etichetta SIAE integra e prodotto non aperto.
Procedura
Nel caso in cui, dopo l'acquisto, desideri recedere dall'acquisto medesimo, è necessario seguire la seguente procedura:
* entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto devi telefonare al numero 392 1218436 o inviare una comunicazione dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:
Spigno Shopping
c/o Arctrading
Via G.leopardi, 83
04020 Spigno Saturnia (LT)
* un operatore di Spigno Shopping ti consentirà di fissare un appuntamento per il ritiro a casa tua da parte del nostro corriere di fiducia;
* non dovrai pagare nulla al corriere per il ritiro del prodotto;
* successivamente Spigno Shopping effettuerà il rimborso dell'importo dei prodotti restituiti dopo aver verificato l'integrità degli stessi e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione.
